Как распознать звонок от мошенника и защитить свои данные и деньги

Не все номера приложений могут гарантировать безопасность, но наличие таких приложений придаёт ощущение спокойствия. Именно они вместе с рассудительностью позволяют избежать проблем и сохранить время, не погружаясь в бесполезные беседы. А каким образом вы защищаетесь от спама?

Кто звонил с номера +7 (958), что за оператор и регион?

Безопасность

Автор Fat Geek На чтение 2 мин Просмотров 32к. Опубликовано 22.09.2023
Вы беспокоитесь из-за звонков с незнакомых номеров? Давайте выясним, кто скрывается за этими вызовами.

Некоторые вещи могут быть временными, а другие, к сожалению, остаются с нами навсегда. К постоянным явлениям относятся звонки с сомнительных номеров, которые продолжают поступать на наши телефоны, причиняя беспокойство. Поэтому важно заранее понимать, с кем мы общаемся – с порядочным человеком или со злоумышленниками.

Что за оператор и регион

Код 958 является достаточно необычным для большинства людей, и трудно точно определить, откуда поступает звонок, основываясь только на первых четырёх цифрах. Это происходит потому, что данный код используется 34 разными мобильными операторами. К ним относятся:

• Tele2
• МТС
• Yota
• Ростелеком
• СберМобайл
• Глобал Телеком
• Интернод
• КТК ТЕЛЕКОМ
• МГТС
• МТТ
• Спринт
• ТрансТелеКом, а также несколько менее известных операторов.

Положение дел с идентификацией регионов аналогично. Номера, начинающиеся на 7958 и 8958, встречаются в большинстве субъектов Российской Федерации – охватывая целых 82 региона, от Московской области до Приморского края. В некоторых регионах таких номеров больше, в других – меньше.

Как работают телефонные мошенники

Основная цель мошенников – завладеть деньгами владельца банковской карты. Им для этого достаточно знать только номер карты, дату её истечения и специальный код CVV/CVC. Всего несколько цифр попадают в руки злоумышленников – и с карты исчезает определённая сумма, отследить которую будет практически невозможно. Это может быть неприятно, даже если на счету всего пара сотен рублей, а для тех, кто копит на серьёзную покупку, ситуация будет гораздо более трагичной.

Существует множество методик, с помощью которых мошенники могут получить информацию от владельцев банковских карт. В первую очередь, они обычно представляются сотрудниками банка и озвучивают цель звонка:

· необходимость блокировки карты, которую можно восстановить, если сообщить звонящему все данные – иногда даже ПИН-код;

· проверка данных службой безопасности или контролирующими органами;

· просьба о получении срочного перевода, для которого также требуются все данные карты.

Среди не столь распространённых, хотя и встречающихся схем обмана – звонки от предполагаемых покупателей автомобилей. Продавцы нередко оставляют свои контакты на сайтах объявлений, тем самым становясь жертвами мошенников. Злоумышленник представляется покупателем, утверждая, что точно планирует приобрести авто, и запрашивает сведения о карте, чтобы внести предоплату. Здесь важно, что от него требуется не только номер карты, но и срок её действия и код CVV/CVC.

Старые схемы продолжат действовать, не требуя от жертвы предоставления личных данных или информации о картах. Все, что нужно подобным мошенникам, – это чтобы им перевели деньги непосредственно. Способы могут варьироваться: от звонка от старого знакомого, просящего о займе, до просьбы о переводе средств для близкого, попавшего в больницу (или, к примеру, в полицию). Тем не менее, такая схема вызывает меньшую степень доверия, поэтому её использование становится менее популярным по сравнению с звонками от сотрудников банков.

Как мошенники могут узнать ваш номер телефона и данные карты

На просьбу сообщить данные о своей банковской карте большинство людей реагируют верно – просто вешают трубку или отказывают мошенникам в предоставлении необходимой информации. Однако такие звонки вызывают серьёзное возмущение, и возникает вопрос – почему обманули именно вас. Здесь нет никакой тайны – существует множество способов получения телефонных номеров, десятки, если не сотни. Вот несколько самых распространённых:

1. Телефон может быть запрашиваемым на сайте для регистрации, комментирования или выполнения других действий. Владельцы номеров сами предоставляют мошенникам нужные им сведения.

2. Данные могут извлекаться с сайтов объявлений. На некоторых платформах информация скрыта, и контактировать с пользователем можно только через сам сайт. На других же номера видны всем. Даже недоступные данные могут оказаться в открытом доступе.

3. Мошенники могут приобретать данные в сети. В даркнете существуют целые торговые площадки, где продаются базы данных с номерами – это часть интернета, доступная через браузер Tor.

4. В некоторых случаях недобросовестные сотрудники компаний, включая банки, продают информацию о своих клиентах. Эти базы данных могут содержать не только телефоны, но также личные сведения пользователей – номера банковских карт, ФИО и паспортные данные.

5. Конфиденциальные данные могут быть получены путём использования уязвимостей программного обеспечения или с помощью вирусов. Известны случаи, когда встроенный в банковское программное обеспечение вредоносный код позволял отправлять денежные переводы без согласия владельца счёта.

6. Ещё один способ получения номера – попросить телефон у человека на улице, чтобы сделать срочный звонок. Обычно это молодые люди приличного вида, которым с высокой вероятностью смогут доверить мобильное устройство. Звонят они своим сообщникам, у которых останется номер будущей жертвы.

7. Часто номера указываются в профилях социальных сетей, на форумах и даже в интернет-магазинах. Взломав недостаточно защищённый аккаунт, мошенник получает доступ к телефону. А если повезёт, можно выяснить и другие конфиденциальные данные, включая домашний адрес, полное имя и банковскую информацию жертвы.

С помощью мобильного телефона можно часто узнать ФИО владельца, используя поисковые системы и соцсети. Некоторые банковские приложения, такие как Тинькофф или Сбербанк, могут помочь определить фамилию и имя. В своих личных сообщениях пользователи иногда указывают номера своих карт – получить к ним доступ можно, например, взломав профиль в социальной сети или мессенджере. Затем это можно использовать, чтобы убедить жертву в том, что мошенник является сотрудником банка. Доверие к человеку, который звонит, зная номер вашей карты, будет намного выше, чем к любому другому абоненту.

Почему мне звонят телефонные спамеры

Это очень просто и связано с психологией – она едина для всех. Даже обладая пониманием, что всё не так просто, живому человеку мы зачастую верим больше, чем анонимной рекламе или буклету. Когда с вами говорит кто-то вежливый, вызов отклонить может быть не так легко. Это похоже на ситуацию в магазине одежды, когда к вам подходят продавцы-консультанты и предлагают помощь. С одной стороны, это вежливость, с другой – именно так снижается вероятность, что клиент откажется от покупки.

Звонками занимаются целые команды операторов. Даже в том случае, если это один оператор, работающий из дома, в фоновом режиме будет звучать шум, создающий ощущение заполненного колл-центра.

В результате, если такие обзвоны продолжают приносить доход, значит, они работают. Однако стоит понимать, что успешный звонок может быть не первым, не вторым и даже не десятым. Иногда требуется немало времени, прежде чем удастся наткнуться на восприимчивого клиента, и в итоге нужно заработать на нём столько, чтобы покрыть все затраты. Таким образом, что предлагают? Кредиты под заоблачные проценты, подозрительные медицинские услуги, где легко «обобрать» клиента, или просто звонят мошенники.

Следовательно, можно прийти к выводу, что ничего хорошего в таких обзвоно не будет. Однако, были случаи, когда мне звонили из организаций, к которым я обращался, к примеру, из автосалона, где я обслуживаю свою машину, и предлагали скидку на техническое обслуживание, которое мне действительно было нужно. Но это скорее исключение, и это скорее точечные обзвоны, чем массовый прозвон.

Мошенники вымогали деньги за доступ к Google Maps.

Откуда у мошенников мой номер

Как я уже упоминал ранее, в прошлом для получения баз клиентов сотовых операторов или других организаций необходимо было приложить усилия. В наше время такие методы всё ещё существуют, но просто поразиться, как легко пользоваться интернетом. Мы оставляем свои данные повсюду, везде это происходит – доставка пиццы, интернет-магазины, регистрация при покупке билетов и тому подобное. Порвать этот круг невозможно, ведь номер всё равно присутствует везде, и регистрация ничего не изменит, это просто такова реальность нашего цифрового мира.

Существуют базы данных, содержащие информацию из открытых источников, которые затем можно приобрести. Цены на такие контакты варьируются от 5 до 50 рублей за контакт, в зависимости от полноты и актуальности информации. Более того, в таких базах есть не только номера телефонов, но и ссылки на наши профильные социальные сети или другие персональные данные.

958 что за оператор и какой регион Мошенничество и спам с номеров +7 кто звонит и как себя обезопасить

Сегодня поступили звонки от мошенников, которые пытались выманить код подтверждения для авторизации на сайте Банки.ру.

Материалы по теме

Теперь финансовый маркетплейс Банки.ру доступен и в мобильном приложении.

Установка приложения Банки.ру

Сфокусируйте камеру вашего телефона на QR-коде, чтобы перейти по ссылке.

ООО ИА Банки.ру использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения нормальной работы сайта и сервисов. Файлы cookie – это небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы хотите отключить использование файлов cookie, вы можете изменить настройки в браузере. Условия использования доступны по этой ссылке.

Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011 г.

* На основании исследований OMI (Online Market Intelligence) в 2024 г., выполненных ООО Тибурон и АО ИОМ Анкетолог в 2023 г.

Сделать себя неинтересным для мошенников

Ваша задача заключается в том, чтобы сделать звонки вам невыгодными или изначально бесперспективными. Если вам звонят с представлением, что они из банка или являются живыми людьми, обязательно спрашивайте их ФИО и табельный номер или другой идентификационный номер. После этого сообщайте, что банк не звонит с мобильных телефонов. Если же звонит робот, просто отключайте микрофон, выключаете звук и кладёте телефон на стол. Если вам предлагают различные интернет-услуги, спрашивайте, в каком городе осуществляется подключение, и притворяйтесь, что вы проживаете в каком-нибудь условном Дальнем Ухабне. Сделайте себя неинтересным для дальнейших звонков. При получении звонков на домашние телефоны, чаще всего используются очень старые базы данных, просто дайте понять, что это не квартира. От 10—20 звонков в день я резко уменьшил количество до пары в неделю. Конечно, нужно общаться вежливо, но и настойчиво.

Придумать универсальные ответы для различных звонков

не тратить своё время

Антиспам-приложения не всегда работают эффективно, к сожалению. Я выработал для себя набор типовых ответов для общения с звонящими недоброжелателями. Это, так сказать, наши скрипты против ваших скриптов.

• Вам одобрена кредитная карта! — Меня это не интересует, у меня достаточно средств.
• Мы предлагаем вам новый тариф! — Меня устраивает текущий, спасибо за предложение, до свидания.
• Вы сейчас смотрите телевизор? — Нет, и вам не рекомендую этого делать.
• Вы сделали денежный перевод? — Да, совершенно верно, и именно в Уфе, безусловно.
• Вы согласны пройти опрос? — Нет, у меня нет времени, извините.

Болтать на отвлечённые темы с мошенниками у меня нет времени – их это занимает средства и время, но я также трачу свои. Грубить им невежливо, возможно, это просто работник МТС, который выполняет свою работу — пытаясь продать ненужные вещи. Поэтому не стоит кидаться с недовольством, только не со мной.

Соня Емельянова Если назойливые звонки и телефонные мошенники мешают вам жить, расскажите о самом вопиющем случае:

• kent Если у меня есть время и настроение, я начинаю троллить. В программе обязательно: «спасибо, что бережете меня от мошенников, ведь все заработанные деньги, а именно 1,2 миллиона, я держу именно в этом банке». Заканчиваю обычно «благодарственной молитвой» рандомного латинского текста, звучащего как проклятие в фильмах. Судя по реакции, мошенники очень боятся всего, что звучит как проклятие. Обязательно попробуйте! 68
• IK Я где-то прочитала, что надо поднимать трубку и отвечать «Прокуратура, слушаю». Если на линии не робот, то номер пометят и больше звонить не будут. 32
• Ленин Я придумал неплохой способ поиздеваться над «службой безопасности»: когда они звонят и включают фоновый шум, который якобы формирует обстановку офиса (отметим, что я никогда не видел таких шумных офисов в банках), я фоном у себя включаю записи радиопередач милиции или охраны. Надолго общаться с так называемыми «безопасниками» мне обычно не хватает, они чувствуют подвох и сбрасывают трубку. 101
• Plrnk Я не беру трубку — у меня есть хорошее приложение. Но иногда свежие номера всё же проскакивают, я оставляю на них отзыв. 9
• Ирина Суворова В айфоне через настройки можно подключить идентификаторы Сбера, Яндекса и т.д. Незнакомые номера подписываются как: доставка, такси, банк, спам, магазин ковров (да, да, странно, но мне тоже звонят с предложениями ковров). Я просто не поднимаю такие трубки. 13
• Alexandra Orlova Я заметила, что спамерские звонки в основном приходят на частные номера. По рабочему номеру, который подключен к корпоративному тарифу, ни разу никто не звонил. Возможно, есть правила, по которым можно продавать телебазы. 3
• Елена Бабичева Константин, можете поделиться текстом? Думаю, не читать ли и его на автоответчик как дополнительную опцию))) 12
• Елена Бабичева Alexandra, скорее всего, тут не в этом дело. За корпоративным номером бессмысленно говорить, что с вашей банковской карты сейчас пытаются снять деньги – неясно, кто поднимет трубку. Кстати, неплохой выход – зарегистрировать свой номер на корпоративные. 3
• Я использую приложение callfilter. Если кто-то всё-таки дозванивается, я молчу и слушаю, кто это, а затем оставляю отзыв, чтобы другие пользователи могли заблокировать номер. Я не вижу смысла в остроумной перепалке с мошенниками. 26
• Елена Бабичева И ещё. Гавриил Кеков (в вышеуказанной статье) пишет: «Согласно тому, что я заметил, если один раз ответить на звонок спамера, то в течение ближайшей недели звонков будет штук сто. Если не поднимать трубку, такие звонки снизятся.» Есть такое! (Подтверждаю эти слова. Однажды мне нужно было получить доставку курьером из интернет-магазина, и я должен был ответить на звонок. Так и пошло.) Кстати, ваш оператор фиксирует обращение, и подаёт сигнал, что этот абонент на связи. Так мошенники начинают звонить. Дорогие абоненты, вам не обидно, что вас «обрабатывают» дважды? То есть, с одной стороны, ваши данные передаются спамерам, которые на основе этого начинают названивать вам, а с другой – вам предлагают подключение платных сервисов по блокировке спам-звонков. 17
• Елена Алёна Гусева Alexandra, у нас на корпоративный номер приходят сотни звонков от стоматологий, которые достали всех с предложениями услуг по всему Петербургу, и парикмахерские услуги )))) 5
• Dmitry Shaymanov Elena, это просто не вариант. У меня все корпоративные номера в наличии уже более 10 лет, но всё равно, звонят. Особенно когда стал действовать закон о связи, требующий закрепления всех номеров за конкретными лицами. 3
• Неизвестная Elena, А у меня, наоборот, звонки пошли на спад. Это ведь нелогично звонить человеку, который затем делится информацией о спам-номерах, и в итоге, они не смогут дозвониться до других пользователей приложения. 3
• Алина Алинина Константин, когда впервые мне позвонили, я была готова – читала различные варианты ответов на пикабу. В итоге – не знала, какой способ издевательства выбрать, размышляла долго, и в итоге они сами положили трубку.. Это было обидно 63
• Slava Miller Я подключил Олега через приложение Тинькофф и постоянно жду звонков от спамеров, чтобы потом посмотреть, о чём они говорят) 37
• Игорь Кузнецов Elena, классический текст Lorem Ipsum, использующийся с XVI века: «Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.» 40
• Александр Мжельский Я заказал карту Тинькова и указал девушку как доверенное лицо. В тот же день в 8 вечера ей поступил звонок «Здравствуйте, я из Тинькова, ваш друг сказал вам, что нужна карта». Она как юрист стала раскручивать оператора по поводу того, откуда у него номер и другие личные данные. Затем предложила не подавать жалобу в Роскомнадзор при условии, что впредь нам больше не будут звонить. Прошло 3 года – из Тинькова нам больше никто не звонил. 25
• Евгений Голинько Мне звонят мошенники с номера 499, 495, 963, 900 или непонятных номеров, сообщают моё ФИО, и я отвечаю: «Здравствуйте, приёмная морга слушает, дежурный патологоанатом, назовите любую фамилию». После этого ни один мошенник мне больше не перезванивает и извиняются, что отвлекли меня от работы. Попробуйте мой способ, не пожалеете, он отлично работает. 30
• Дмитрий Зарубин Я установил приложение Росспам (с 4пда) и следовал всем инструкциям, подал жалобу в ФАС, и, кажется, меня убрали из списков спамеров. Никаких левых смс, ни звонков – тишина. Я просто в шоке. Но! Каждый раз, когда звонит незнакомый номер, я на всякий случай записываю его и сообщаю, что наш разговор записывается (на всякий случай, даже если это автоответчик). Рекомендую. Там, конечно, нужно немного поработать, но результат того стоит. Очень хочу, чтобы какую-нибудь компанию серьёзно наказали. 16
• Нек-То Переношу сюда свой старый комментарий: Как-то утром в субботу мне позвонили из «службы безопасности» на номер девушки, а через 40 секунд — мне, с другого неизвестного номера. В ночь перед этим я прочитал на хабре, как смогут создать «слепок» голоса и подтвердить операции. Я снял трубку, спросили по имени и фамилии. Я просто помычал в трубку. Но когда он представился, оказалось, что это сотрудник агентства недвижимости, с которым я вел переговоры, просто звонил с другого номера) Смеялся, как будто обошёлся с дурью) Сделка, в конечном итоге, состоялась.) 54
• Андрей Обрубов Я просто не церемонюсь, не важно, какой звонок – мошенники, реклама, кредиты – по сути, если попали не туда, ответ один — пошел(пошла) на х. 6
• На словах я Лев Толстой Страховые компании ещё любят использовать фразу «давайте оформим, а то ж всякое может случиться». Довольно интересно, кто их научил, что испугать клиента – это хороший способ что-то продать. 6
• Dmitry Myatelkov Однажды мне удалось развести мошенника ВКонтакте, который писал с давно взломанного аккаунта моей дочери. Просил у меня 5000 в долг. Он отправил мне 100 рублей на счёт мобильного, так как у него «не приходили смс». Это заняло около 8 часов переписки, так что повторять я не хочу) Но, в итоге, приложение Truecaller спасает от 99% спамеров. 3
• Роман В айфонах есть функция заглушения незнакомых номеров. В сочетании с определителем от Яндекса это идеальный вариант. Спамеры обычно обзванивают по базе и отсеивают из неё мёртвые номера, которые несколько раз не отвечали (в идеале даже не слышали гудков). В конечном итоге, лучшим решением будет блокировщик, или хотя бы не отвечать. Для вас это будет значить, что вы умный собеседник, и с вами нецелесообразно тратить время. Иногда я ловлю спам-звонки, иногда нарвусь на десятки звонков в день. Спустя несколько дней всё утихает до нуля. Время от времени бывают более продолжительные периоды. Но в итоге всё успокаивается. 2
• Роман Elena, я сомневаюсь, что оператор между собой делится данными, а не компания курьера или VoIP-оператор, через которого он звонит. 2
• Роман ??????, Вам одобрили кредит! — У меня открытые просрочки уже три года в вашем банке. — гудки 6
• Елена Бабичева Роман, судя по скорости ответной реакции, это либо телефония, либо оператор. Не помню, почему, но пару раз возникало ощущение, что именно оператор. Хотя телефония предпочтительнее и рациональнее. Можем ли мы знать, может, у операторов имеется взаимное соглашение о передаче информации, как между банками? 2
• Master80lv Егор, Никогда не забуду фразу агента по страхованию о дополнительном страховании – «Представьте, вы врезаетесь в заднюю часть Porsche». После этого у нас в семье это стало крылатой фразой. 10
• Ирина Облачнова Master80lv, это прекрасный способ подбодрить потенциального клиента. Симметричный ответ: «Представьте, что вы умираете в ужасных муках». 3
• Александр М Марина, если вы блокируете, значит, вы уже не защищаете пенсионеров, и тогда непонятно, почему нельзя просто установить фильтр? 1
• Дмитрий Минеев Константин, текст молитвы — в студию) 0
• Дмитрий Минеев Игорь, у вас есть более простой и короткий текст? 2
• Даниил Мингулов Константин, главное, не вызвать никого. )))) 2
• Мария Виталий, смеюся как упырь))) Сделала скриншот, отправила подруге-риелтору)) 0
• Юлия Дмитрий, Ли-Лу 0
• Юлия Румянцева Я не отвечаю на звонки. Мне бесполезно звонить. Если знакомый звонит с незнакомого номера, я не поднимаю трубку и они пишут мне в WhatsApp или смс. Я не рекомендую поднимать трубку, если не ожидаете звонка. 2
• Ирина Добрынь Slava, и я. ??? 0
• Ирина Добрынь Slava, только они перестали звонить…. Стало редкостью! 1
• Ekaterina Landina Удивительные люди, тратящие время, ещё «скрипты» какие-то придумывают. Если мне звонит спамер, я просто сбрасываю и добавляю номер в черный список. Вы ведь, когда видите рекламу по телевизору, сразу переключаете, а не извиняетесь даже мысленно за то, что переключили? 2
• Любовь Дмитрий, Они даже не дойдут до третьей строки и не дочитают до конца. 4
• Oksana Flotskaya Пару лет назад мне позвонил весьма интересный мошенник. Я была за рулем, и ответила на звонок не сразу, человек на другом конце, видимо, не ожидал, что я вообще отвечу. Запутавшимся голосом с кавказским акцентом произнес: «С вашей карты снимают деньги.» Я не растерялась и ответила: «А у меня даже нет карты!» Ответ меня ошеломил: «Тогда не вздумайте отвечать на трубку.» Как в анекдоте, такого не придумаешь. 3